Como obter uma receita previsível e recorrente para sua clínica odontológica!
Gostaria de compartilhar com você uma história que recentemente me inspirou a refletir sobre como você pode aprimorar a gestão financeira da sua Clínica Odontológica.
Recentemente, observei uma situação interessante ao me deparar com um convite para participar de um clube de assinatura de produtos para animais de estimação. A empresa que fornece a ração para minha cadelinha propôs essa modalidade de compra, na qual eu receberia os produtos diretamente em casa, mensalmente, sem qualquer custo de frete. O que mais me chamou a atenção foi a praticidade e a personalização desse serviço, pois eles montaram um kit de acordo com as necessidades específicas da minha cachorrinha.
Essa experiência me fez refletir sobre como poderíamos aplicar um conceito semelhante na odontologia. Imaginem só: um clube de assinatura exclusivo para os pacientes da sua clínica! Pacientes com necessidades específicas, que demandam uma frequência maior de atendimentos, como por exemplo, tratamentos periodontais, pacientes que usam próteses protocolo e que necessitam de uma manutenção e profilaxias mais frequentes, pacientes de harmonização orofacial, poderiam se beneficiar enormemente desse modelo, recebendo serviços personalizados de acordo com suas necessidades.
Além disso, existem diversos outros exemplos de clubes de assinatura que têm sido bem-sucedidos em diferentes segmentos. Por exemplo, há clubes de assinatura de vinhos, nos quais os membros recebem mensalmente uma seleção especial de rótulos de vinho de diversas regiões do mundo. Também existem clubes de livros, nos quais os assinantes recebem obras selecionadas de acordo com seus interesses literários. E não podemos esquecer dos clubes de beleza, que oferecem aos clientes uma variedade de produtos de cuidados com a pele e maquiagem, entregues diretamente em suas casas.
Ao oferecer esse tipo de serviço, não só mantemos nossos pacientes comprometidos conosco, mas também abrimos portas para novas oportunidades de negócios, ou seja, de oferecermos outros serviços para estes clientes. Além de fidelizarmos estes clientes, poderíamos aumentar a taxa de indicações de novos clientes!
É essencial estabelecer contratos claros e transparentes, detalhando os serviços incluídos e as condições de pagamento, para evitar conflitos e garantir uma relação saudável com os clientes.
Outra questão, para garantir o sucesso dessa iniciativa, é conhecer profundamente os custos envolvidos e identificar até que ponto pode oferecer vantagens para os participantes deste clube de assinatura, como brindes e/ou descontos sem comprometer sua margem de lucro e sua remuneração como dentista.
Preparamos uma aula exclusiva onde abordamos essas questões em detalhes e desenvolvemos um plano de ação para implementação imediata.
Para assistir a aula basta você acessar a link abaixo: